Осы уақыт ішінде мен digital-агенттік құрдым, бірақ кейде медиа командалар маған әлі де кеңес алу, стратегияға көмектесу немесе жай ғана деректерді бірге қарау үшін жүгінеді.
Жақында сондай кездесулердің бірі болды.
Шынымды айтсам, бұл кәдімгі танысу кездесуі болады деп ойладым. Бірақ бірнеше минуттан кейін бұл кездесудің ерекше болатынын түсіндім.
Көп жылдардан кейін алғаш рет алдымда орасан зор жұмысты жасап қойған команда отырды.
Олар өз көрсеткіштерін терең талдаған, деректер жинаған, аналитиканы құрған және менің қойған сұрақтарымның дерлік әрқайсысына жауап бере алатын.
Мені ең қатты қызықтырғаны да осы болды.
Өйткені мәселе деректердің жетіспеуінде емес еді.
Мәселе басқа нәрседе болды.
Олар өте көп нәрсені талдады. Бірақ талдағандарының бәрі шешім қабылдауға көмектеспеді.
Сондықтан мен дайын жауаптар берген жоқпын. Мен сұрақтар қойдым.
— Бұған кім жауапты?
— Мұны бұған дейін талдадыңыздар ма?
— Жобаның digital бөлігі редакциялық шешімдерге қалай тәуелді?
Әр сұрақпен жағдай айқынырақ бола түсті.
Жаңа сандар пайда болғандықтан емес.
Ал олардың қолындағы деректер біртұтас жүйеге біріге бастағандықтан.
Кездесу соңында мені қатты әсерлендірген бір сөзді естідім:
«Марина, осы бір сағаттың ішінде біз әрі қарай қайда жүру керегін, нені тереңірек зерттеу қажет екенін, қандай гипотезалардан бас тарту керегін және бұл жобаларды жалпы қалай талдау керегін түсіндік».
Осы кездесуден кейін мен тағы бір нәрсеге көз жеткіздім.
Күшті маркетинг үлкен көлемдегі деректерден басталмайды.
Тіпті сапалы аналитикадан да басталмайды.
Ол дұрыс бизнес шешімін қабылдауға нақты қандай деректер көмектесетінін түсінуден басталады.
Өйткені бәрін талдау мүмкін емес.
Келесі қадамға шынымен әсер ететін нәрселерді талдау керек.
Сондықтан біздің агенттікте жұмысты жарнама арналарын таңдаудан немесе бюджеттерді талқылаудан бастамаймыз.
Біз бизнесті түсінуден бастаймыз.
Өйткені тек сонда ғана маркетинг құралдар жиынтығы болудан қалып, бизнес мақсаттарына жетудің тәсіліне айналады.
