Shu vaqt ichida men digital agentlik qurdim, ammo vaqti-vaqti bilan media jamoalari hali ham menga maslahat, strategiya bo‘yicha yordam yoki shunchaki ma’lumotlarni birgalikda ko‘rib chiqish uchun murojaat qilishadi.
Yaqinda shunday uchrashuvlardan biri bo‘ldi.
Rostini aytsam, bu oddiy tanishuv uchrashuvi bo‘ladi deb o‘ylagandim. Ammo bir necha daqiqadan so‘ng bu uchrashuv boshqacha bo‘lishini tushundim.
Ko‘p yillardan beri birinchi marta qarshimda allaqachon juda katta ishni bajargan jamoa o‘tirardi.
Ular o‘z ko‘rsatkichlarini chuqur tahlil qilgan, ma’lumotlar to‘plagan, analitikani yo‘lga qo‘ygan va men bergan deyarli har bir savolga javob bera olishardi.
Meni aynan shu narsa eng ko‘p qiziqtirdi.
Chunki muammo ularda ma’lumot yetishmasligida emas edi.
Muammo boshqa narsada edi.
Ular juda ko‘p narsani tahlil qilishardi. Ammo tahlil qilayotgan barcha ma’lumotlari qaror qabul qilishga yordam bermasdi.
Shuning uchun men tayyor javoblarni bermadim. Savollar berdim.
— Buning uchun kim javobgar?
— Buni avval tahlil qilganmisiz?
— Loyihaning digital qismi tahririy qarorlarga qanday bog‘liq?
Har bir savol bilan vaziyat yanada aniqroq bo‘lib bordi.
Yangi raqamlar paydo bo‘lgani uchun emas.
Balki ularda allaqachon mavjud bo‘lgan ma’lumotlar yagona tizimga birlasha boshlagani uchun.
Uchrashuv oxirida men uchun juda ta’sirli bo‘lgan bir jumlani eshitdim:
“Marina, shu bir soat ichida biz keyin qayerga harakat qilishni, qayerni chuqurroq o‘rganishni, qaysi gipotezalardan voz kechish kerakligini va umuman bu loyihalarni qanday tahlil qilishni tushundik.”
Uchrashuvdan so‘ng yana bir narsaga amin bo‘ldim.
Kuchli marketing katta hajmdagi ma’lumotlardan boshlanmaydi.
Hatto sifatli analitikadan ham boshlanmaydi.
U aynan qaysi ma’lumotlar to‘g‘ri biznes qarorini qabul qilishga yordam berishini tushunishdan boshlanadi.
Chunki hamma narsani tahlil qilishning iloji yo‘q.
Faqat keyingi qadamga haqiqatan ham ta’sir qiladigan narsalarni tahlil qilish kerak.
Shuning uchun bizning agentligimizda ishni reklama kanallarini tanlash yoki byudjetlarni muhokama qilishdan boshlamaymiz.
Biz biznesni tushunishdan boshlaymiz.
Chunki faqat shundagina marketing vositalar to‘plami bo‘lishdan chiqib, biznes maqsadlariga erishish usuliga aylanadi.
