Мен бизнестің «Сатылымдарымыз төмендеді — маркетингке бірдеңе істеу керек» деген жағдайын өте жиі көремін.
Содан кейін басталады: бюджетті көбейтейік, арналарды өзгертейік, жаңа науқан іске қосайық.
Бірақ мен алдымен осы уақыт ішінде тағы не өзгергенін қарастырар едім.
Сұраныстың өзі өзгермеді ме?
Өнім әлі де бәсекеге қабілетті ме?
Баға өзгерген жоқ па?
Тауар бар ма?
Сату бөлімі біз әкеліп жатқан барлық сұранысты дұрыс өңдей ала ма?
Өйткені маркетинг мүлдем қалыпты жұмыс істеп тұруы мүмкін.
Ал сатылымдар өнімге, бағаға, сервиске, логистикаға немесе нарықтың өзіне байланысты төмендеуі мүмкін.
Меніңше, бұл жерде мәселені дұрыс диагностикалау өте маңызды.
Себебін қате анықтасақ, мүлдем басқа мәселені өте тиімді әрі өте қымбат жолмен шешуіміз мүмкін.
Сондықтан сатылымдардың төмендегенін көргенде, менің бірінші сұрағым «маркетингте не болып жатыр?» емес.
Менің сұрағым — «бизнесте тағы не өзгерді?»
