09.12.2021

Інфлюєнсер-маркетинг. Як працювати з блогерами, щоб збільшувалися продажі та охоплення, а не головний біль

Інфлюєнсер-маркетинг. Як працювати з блогерами, щоб збільшувалися продажі та охоплення, а не головний біль

Успішна діджитал-стратегія – це набір багатьох інструментів, і для різних брендів вони можуть відрізнятися. Проте інфленсер-маркетинг, робота з блогерами та амбасадорами бренду останніми роками присутні майже в кожній стратегії й продовжують нарощувати популярність.

Згідно з даними Influencer Marketing Hub, у 2020 році загальні витрати на influencer-marketing зросли на 49% і досягли $9,7 млрд. У 2021 році спостерігається таке ж значне зростання і є всі підстави вважати, що наступного року бюджети в цій галузі реклами зростуть ще більше.

Чому так? Та тому що значна частина людей довіряє блогерам більше, ніж прямій рекламі та PR-повідомленням. За даними різних досліджень, близько 80% респондентів відповідають, що готові купити те, що порадив блогер. Як ефективно працювати з блогерами у 2022 році, щоб збільшувалися продажі та охоплення, розповідає founder of AMS agency Марина Колєсникова.

В агентстві AMS ми співпрацюємо з багатьма блогерами для різних брендів і бачимо, як одні працюють, а інші – ні. В одного купують більше, бо він перевірений або дуже добре розповідає про товар. Інший – класно залучає до соціальних проєктів, підвищує впізнаваність, але не продає. Буває таке, що для одного бренду певний блогер працює, а для іншого – ні. Зрозуміти наскільки ефективною буде співпраця з блогером можна лише шляхом спроб та помилок. Але все ж таки ми зібрали кілька правил роботи з блогерами, які допомагають нам з більшою ймовірністю досягати хороших результатів для наших клієнтів.

Вибір на користь мікроблогерів

Сьогодні блогери-мільйонники, які добре виконують свої функції, зазвичай гірше продають. Причина в особливостях роботи алгоритмів: що більша у блогера аудиторія, тим меншій кількості людей з-поміж передплатників соціальна мережа покаже його пост. Наприклад, у великого блогера пост побачить півтора відсотка аудиторії, а у маленького – сім відсотків. Тобто різниця майже вп'ятеро.

У кількісному співвідношенні все одно більше людей побачать пост у мільйонника, але ми враховуємо також співвідношення бюджетів: оскільки мільйонники коштують дуже дорого, у менших блогерів, як правило, краща ефективність віддачі інвестицій.

Якість аудиторії важливіша за кількість

За своїм досвідом ми бачимо, що важливо не стільки те, скільки людей побачили повідомлення, але і як вони залучилися, відреагували, прокоментували, запам'ятали, надихнулися і врешті-решт – купили продукт. Тому порівнювати аудиторію бренду з аудиторією блогера – одна з найважливіших умов успішної співпраці. Якщо блогер має багато передплатників, але вони не є цільовою аудиторією бренду клієнта – співпраця буде не ефективною.

Ще один показник, який ми завжди вивчаємо – охоплення одного повідомлення на сторінці блогера. Всі звертають увагу на кількість передплатників сторінки, але мало хто дивиться, чи ця аудиторія активна; які охоплення одного повідомлення у цього блогера, як аудиторія залучається і реагує на контент (Engagement Rate). А це дуже й дуже важливо! Тому що саме цим визначається ефективність рекламного бюджету.

Домовляємось на тривалий час

З нашого досвіду, окремо взяті пости та сторіз в інфлюенсерів вже не працюють. Людина бачить у своїй стрічці досить багато такої реклами, щоби на неї не реагувати. Це має бути вау-ефект, щоб залучити клієнта одним повідомленням. Тому ми намагаємося будувати тривалі колаборації, спецпроєкти, щоб блогер більш нативно представляв продукт або послугу. У середовищі високого рекламного шуму один дотик зі споживачем не запам'ятовується і нічого не дає.

Шукаємо сторінки зі змістом

Блогери з’явилися у відповідь на людське бажання підглядати. Вони показували своє життя таким, яким воно є: ось я поїла, ось я вмила дитину, так ми гуляємо. Сьогодні блогери інші, вони трансформуються та розуміють: те, що вони розповідали раніше, не цікаво вже навіть їм самим. І починають надавати контент іншого рівня.

Сьогодні ти стаєш блогером, якщо тобі є що цікавого розповісти світові. Етап, коли блогери нічого унікального не роблять, а просто показують своє життя та заробляють на цьому, на наш погляд, вже близький до свого завершення.

Сьогодні потрібні вузькопрофільні блогери, які обрали свій напрямок, розвиваються в ньому і за ними слідує аудиторія. Зараз, наприклад, дуже потрібні блогери-лікарі.

Читати на Tribune.kz

Залишити заявку