Инфлюенсер-маркетинг. Бас ауруы емес, сатылымдар мен қамту артуы үшін блогерлермен қалай жұмыс істеу керек

Табысты диджитал-стратегия – бұл көптеген құралдар жиынтығы және әртүрлі брендтер үшін әртүрлі болуы мүмкін. Дегенмен, инфлюенсер-маркетинг, блогерлермен және бренд амбассадорларымен жұмыс соңғы жылдары барлық дерлік стратегияларда бар және танымалдылығы артуда.

Influencer Marketing Hub деректеріне сәйкес, 2020 жылы influencer-marketing-тің жалпы шығындары 49%-ға өсіп, 9,7 млрд-қа жетті. 2021 жылы осындай айтарлықтай өсім байқалды және келесі жылы осы жарнама саласындағы бюджеттер одан да көп өседі деп санауға толық негіз бар.

Неге олай? Өйткені адамдардың едәуір бөлігі тікелей жарнама мен PR жазбаларынан гөрі блогерлерге көбірек сенеді. Әртүрлі зерттеулерге сәйкес*, респонденттердің шамамен 80%-ы блогер ұсынған нәрсені сатып алуға дайын екендіктерін айтады. 2022 жылы сатылымдар мен қамтуды арттыру үшін блогерлермен қалай тиімді жұмыс істеуге болатынын AMS Agency негізін қалаушы Марина Колесникова айтып береді..

Инфлюенсер-маркетинг. Бас ауруы емес, сатылымдар мен қамту артуы үшін блогерлермен қалай жұмыс істеу керек

AMS агенттігінде біз әртүрлі брендтер үшін көптеген блогерлермен жұмыс істейміз және кейбіреулерінің қалай жұмыс істейтінін, ал басқаларының жұмыс істемейтінін көреміз. Біреуінен көп сатып алады, өйткені ол дәлелденген немесе өнім туралы өте жақсы айтады. Екіншісі әлеуметтік жобаларға керемет еліктіреді, танымалдылықты арттырады, бірақ сатпайды. Бір бренд үшін белгілі бір блогер жұмыс істейді, ал екіншісі үшін жұмыс істемейді. Қандай да блогердің қаншалықты тиімді екенін тек сынақ пен қателік арқылы түсінуге болады. Дегенмен, бізге өз клиенттеріміз үшін жақсы нәтижелерге қол жеткізуге көмектесетін блогерлермен жұмыс істеудің бірнеше ережелерін жинадық.

Микроблогерлердің пайдасына таңдау

Бүгінгі таңда өз функцияларын жақсы орындайтын миллионник блогерлер әдетте нашар сатады. Оның себебі алгоритмдердің жұмысының ерекшелігінде: блогердің аудиториясы неғұрлым көп болса, әлеуметтік желі жазылушылардың соғұрлым аз санына жазбаны көрсетеді. Мысалы, үлкен блогердің жазбасы аудиторияның бір жарым пайызы, ал кішкентай блогердің жазбасын жеті пайызы көреді. Яғни, айырмашылық бес есе дерлік.

Сандық арақатынас бойынша, миллионниктің жазбасын бәрібір көбірек адам көреді, бірақ біз бюджеттің арақатынасын да ескереміз: миллионниктер өте қымбат тұрғандықтан, кішігірім блогерлердің инвестициясының қайтарымы тиімдірек болады.

Аудиторияның сапасы саннан гөрі маңызды

Біз өз тәжірибемізден байқағанымыз, хабарламаны қанша адам көргені емес, олардың қалай еліктірілгені, жауап қатқаны, пікір қалдырғаны, есте сақтағаны, шабыттанғаны және ақыр соңында өнімді сатып алғаны маңызды. Сондықтан бренд аудиториясын блогер аудиториясымен салыстыру – табысты ынтымақтастықтың маңызды шарттарының бірі. Егер блогердің жазылушылары көп болса, бірақ олар клиенттің брендінің мақсатты аудиториясы болмаса – ынтымақтастық пайдасыз болады.

Біз әрқашан зерттейтін тағы бір көрсеткіш – блогер парақшасындағы бір хабарламаның қамтуы. Барлығы парақшаның жазылушыларының санына назар аударады, бірақ бұл аудиторияның белсенді ме екендігіне назар аударатындар аз; бұл блогердің (жазбаның) бір хабарламасының қамтуы қандай болады, аудитория контентке қалай еліктіріледі және жауап береді (Engagement Rate). Ал бұл өте, өте маңызды! Себебі бұл жарнамалық бюджеттің тиімділігін анықтайды.

Ұзақ уақытқа келісеміз

Біздің тәжірибемізден байқағанымыздай, инфлюенсерлердің жекелеген хабарламалары мен сториздері енді жұмыс істемейді. Адам өз лентасында мұндай жарнаманы көп көреді, сондықтан оған жауап бермейді. Бұл клиентті бір хабарламамен қызықтыру үшін вау-эффект болуы керек. Сондықтан біз блогердің өнімді немесе қызметті неғұрлым табиғи түрде ұсынуы үшін ұзақ мерзімді ынтымақтастық, арнайы жобалар құруға тырысамыз. Жоғары жарнамалық шу ортасында тұтынушымен бір рет қатынасу есте қалмайды және ештеңе бермейді.

Ищем страницы со смыслом

Блогерлер адамның сығалап қарауға деген құштарлығына жауап ретінде дүниеге келді. Олар өз өмірлерін сол күйінде көрсетті: міне, мен тамақтандым, баламды жуындырдым, біз осылай серуендейміз. Қазір блогерлер басқаша, олар өзгеріп, түсінуде: бұрын айтқандары өздері үшін де қызықты емес. Олар басқа деңгейдегі контентті бере бастауда.

Бүгін егер әлемге айтатын қызықты нәрсең болса, сен блогер боласың. Блогерлер ерекше ештеңе жасамайтын, тек өз өмірлерін көрсететін және одан ақша табатын кезең, біздің ойымызша, аяқталуға жақын.

Бүгінгі таңда тар бейінді блогерлер сұранысқа ие. Олар өз бағытын таңдады, осы бағытта дамиды, олардың артынан аудитория ереді. Қазір, мысалы, дәрігерлер блогерлеріне деген сұраныс өте жоғары.

Tribune.kz-те оқыңыздар