Royal Canin. Агенти якості
Наші задачі
- Утримувати позитивний імідж виробника кормів серед потенційних споживачів
- Донести до аудиторії, що якість корму не змінилася, незалежно від перенесення виробництва з Франції до Польщі
- Донести аудиторії високі стандарти якості виробника
- Зменшити обсяг негативних згадок про виробника на 20%
Реалізація
- Запропонували власникам котів і собак «делегувати» своїх представників на завод «Royal Canin»
- Всі бажаючі, у кого є коти або собаки і достатня кількість передплатників в соціальних мережах, могли залишити заявку та стати «агентом якості» «Royal Canin»
- Розробили платформу проєкту, де учасники могли залишити заявку, а під час наступних кроків проголосувати за вподобаного представника
- Для масштабування проєкту провели медійну кампанію, націлену на власників котів і собак
- Серед усіх учасників проєкту обрали 5 «агентів якості», які вирушили на завод «Royal Canin» перевірити рівень виробництва
- За результатами поїздки записали 6 роликів, де показали, як «агенти якості» проінспектували виробництво, а також повідомили власну позицію про побачене
- Провели моніторинг інфополя бренду до та після проєкту
Результат
- Більше 100 заявок на посаду «агента якості» «Royal Canin»
- Більше 14 000 голосів за учасників
- Більше 500 тис. переглядів роликів і постів від учасників проєкту, що сильно похитнуло скепсис українських власників котів і собак
- Кількість негативних відгуків про виробника знизилася на 31%
+100
заявок
+500 000
переглядів
-31%
негативних відгуків