В агентстві AMS ми співпрацюємо з багатьма блогерами для різних брендів і бачимо, як одні працюють, а інші – ні. В одного купують більше, бо він перевірений або дуже добре розповідає про товар. Інший – класно залучає до соціальних проєктів, підвищує впізнаваність, але не продає. Буває таке, що для одного бренду певний блогер працює, а для іншого – ні. Зрозуміти наскільки ефективною буде співпраця з блогером можна лише шляхом спроб та помилок. Але все ж таки ми зібрали кілька правил роботи з блогерами, які допомагають нам з більшою ймовірністю досягати хороших результатів для наших клієнтів.
Вибір на користь мікроблогерів
Сьогодні блогери-мільйонники, які добре виконують свої функції, зазвичай гірше продають. Причина в особливостях роботи алгоритмів: що більша у блогера аудиторія, тим меншій кількості людей з-поміж передплатників соціальна мережа покаже його пост. Наприклад, у великого блогера пост побачить півтора відсотка аудиторії, а у маленького – сім відсотків. Тобто різниця майже вп'ятеро.
У кількісному співвідношенні все одно більше людей побачать пост у мільйонника, але ми враховуємо також співвідношення бюджетів: оскільки мільйонники коштують дуже дорого, у менших блогерів, як правило, краща ефективність віддачі інвестицій.
Якість аудиторії важливіша за кількість
За своїм досвідом ми бачимо, що важливо не стільки те, скільки людей побачили повідомлення, але і як вони залучилися, відреагували, прокоментували, запам'ятали, надихнулися і врешті-решт – купили продукт. Тому порівнювати аудиторію бренду з аудиторією блогера – одна з найважливіших умов успішної співпраці. Якщо блогер має багато передплатників, але вони не є цільовою аудиторією бренду клієнта – співпраця буде не ефективною.
Ще один показник, який ми завжди вивчаємо – охоплення одного повідомлення на сторінці блогера. Всі звертають увагу на кількість передплатників сторінки, але мало хто дивиться, чи ця аудиторія активна; які охоплення одного повідомлення у цього блогера, як аудиторія залучається і реагує на контент (Engagement Rate). А це дуже й дуже важливо! Тому що саме цим визначається ефективність рекламного бюджету.
Домовляємось на тривалий час
З нашого досвіду, окремо взяті пости та сторіз в інфлюенсерів вже не працюють. Людина бачить у своїй стрічці досить багато такої реклами, щоби на неї не реагувати. Це має бути вау-ефект, щоб залучити клієнта одним повідомленням. Тому ми намагаємося будувати тривалі колаборації, спецпроєкти, щоб блогер більш нативно представляв продукт або послугу. У середовищі високого рекламного шуму один дотик зі споживачем не запам'ятовується і нічого не дає.
Шукаємо сторінки зі змістом
Блогери з’явилися у відповідь на людське бажання підглядати. Вони показували своє життя таким, яким воно є: ось я поїла, ось я вмила дитину, так ми гуляємо. Сьогодні блогери інші, вони трансформуються та розуміють: те, що вони розповідали раніше, не цікаво вже навіть їм самим. І починають надавати контент іншого рівня.
Сьогодні ти стаєш блогером, якщо тобі є що цікавого розповісти світові. Етап, коли блогери нічого унікального не роблять, а просто показують своє життя та заробляють на цьому, на наш погляд, вже близький до свого завершення.
Сьогодні потрібні вузькопрофільні блогери, які обрали свій напрямок, розвиваються в ньому і за ними слідує аудиторія. Зараз, наприклад, дуже потрібні блогери-лікарі.
Читати на Tribune.kz